Aide aux KissBankers

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Contribuer à un projet et gérer votre contribution

Comment contribuer à un projet ?

Etape 1: Rendez vous sur la page du projet que vous souhaitez soutenir (soit à partir d’un lien qui vous a été envoyé, soit en tapant son nom dans la barre de recherche sur http://www.kisskissbankbank.com/, soit en cherchant par catégories.)

Etape 2 : Cliquez sur “Soutenir le projet”. Si vous n’êtes pas inscrit, une page pour vous inscrire vous sera proposée, c’est rapide et gratuit. Vous serez ensuite renvoyé vers la page du projet que vous souhaitez soutenir. Si vous êtes déjà inscrits et logués, suivez les différentes étapes.

Etape 3: Déterminez le montant de votre contribution sur notre site. Votre paiement sera sécurisé par PayBox, un des leaders mondiaux du paiement sécurisé sur Internet. Si le projet n’atteint pas son objectif de collecte, vous êtes automatiquement remboursé, sans aucun frais.

L’inscription sur KissKissBankBank est-elle gratuite ?

Oui, vous avez accès gratuitement au site.

En tant que KissBanker, comment puis-je aider le porteur du projet que je soutiens ?

Pour promouvoir les projets que vous soutenez, plusieurs outils sont à votre disposition sur le site. Sur la page du projet, utilisez les fanions à gauche de l’image principale du projet : vous pouvez poster le projet sur Facebook, Twitter, l’envoyer par mail ou utiliser le widget pour l’insérer sur votre blog ou sur votre site.

Puis je écrire à un porteur de projet ?

Oui, mais uniquement si vous êtes contributeurs du projet en question. Pour cela, rendez vous sur la page du projet, au dessus de l’image, cliquez sur “Envoyer un message”. Vous pouvez également rédiger un commentaire en bas de la page projet.

Sur KissKissBankBank puis-je contribuer à plusieurs projets à la fois ?

Oui. Vous pouvez vous constituer un « portefeuille » de projets.

Puis-je participer anonymement ?

Oui, vous pouvez utiliser un pseudo sur votre formulaire d’inscription. Vous pouvez également décider de ne pas rendre public le montant de votre contribution.

Puis-je cacher le montant de ma contribution ?

Oui, vous pouvez le faire lors du paiement en cochant la case “Je souhaite cacher le montant de ma contribution” sous le montant que vous indiquerez.

Comment suis-je alerté quand le projet que je soutiens parvient à son objectif ?

KissKissBankBank enverra une alerte par e-mail à tous les KissBankers concernés. L’information sera également diffusée via notre Twitter et sur notre page Facebook.

Puis-je annuler mes contributions ?

Oui quand vous le souhaitez tant que l’objectif de la collecte de fonds du projet n’est pas atteint.

Puis-je changer le montant de ma contribution ?

Oui, mais seulement avant la fin de la campagne. Allez sur la page du projet que vous avez sauvegardé et cliquez sur "Gérer votre contribution". Entrez le montant que vous souhaitez sauvegarder pour ce projet. Vous serez débité que de la différence.

Par exemple:

Vous avez déjà relance de ce projet pour 30 €.

Vous souhaitez contribuer pour 50 € de plus.

Entrez € 80 lorsque vous cliquez sur «Gérer votre contribution".

Vous serez débité que de 50 €.

Les CGU que je signe sur KissKissBankBank sont-elles un contrat entre le créateur de projet et moi ?

Vous n’avez aucun lien contractuel avec les créateurs de projets. Les CGU vous lient uniquement à KissKissBankBank. En revanche, nous signons un contrat particulier avec chaque créateur de projet pour chaque projet.

Mes contributions valent-elles des actions ?

Non. Les contributions sont considérées comme des dons ou des soutiens au porteur du projet. Il n'y a donc pas de notion de partage de la « propriété intellectuelle » des projets, ni de notion d'actionnariat, ni de coproduction.

Est–il possible de transférer mes participations d’un projet à l’autre ?

Oui, tant que la collecte de fonds n’est pas bouclée, vous pouvez annuler votre contribution et financer un autre projet.

Quand je soutiens un projet, quelles informations personnelles sont transmises au créateur de projets ?

Uniquement vos coordonnées personnelles (adresse, e-mail, téléphone) pour que le créateur puisse vous envoyer vos contreparties. Les autres informations sont bien sûr confidentielles, notamment vos informations bancaires qui sont cryptées chez Paybox.


Fonctionnement des collectes

Comment savoir si un créateur de projet est fiable ?

Nous contrôlons leur fiabilité du mieux que nous pouvons avant de valider leurs projets. De plus, nous avons affaire à des artistes, des créateurs, des innovateurs en quête de notoriété. S’ils abusaient du système, vos remarques et commentaires nous obligeraient à les éliminer de KissKissBankBank. Leur réputation serait largement endommagée. Nous partons du principe que la très grande majorité des créateurs de projets saura respecter ses engagements. Aujourd’hui, 2 ans après notre lancement, nous n’avons toujours aucune plainte à signaler. N’oubliez pas que les collectes se font d’abord au sein de la communauté des créateurs. C’est la meilleure garantie contre les abus en tout genre.

Que se passe-t-il si un projet atteint son objectif avant la date fixée ?

La collecte de fonds continue jusqu’à la fin de la date fixée et peut donc dépasser son objectif d’origine. Ce ne sera que du bonus pour le porteur du projet !

Que se passe-t-il quand un projet n’atteint pas l’objectif de sa collecte de fonds sur KissKissBankBank ?

La collecte n'est pas validée et le créateur ne reçoit pas les contributions. Les contributeurs (kissbankers) sont remboursés à hauteur de leur contribution.

C’est malgré tout très souvent le point de départ d'une nouvelle étape pour le créateur de projet. En effet, le fait d'avoir fait naitre officiellement son projet sur KissKissBankBank, lui confère l'énergie de le développer via d'autre biais que le crowdfunding.

Les contenus mis à ma disposition sur KissKissBankBank sont-ils légaux ?

Oui, puisqu’ils nous sont fournis par les créateurs de projets eux-mêmes. C’est leur responsabilité de faire en sorte que tout le contenu soit libre de droit.


Paiement

Les paiements sur KissKissBankBank sont-ils sécurisés ?

Vos paiements sont 100% sécurisés par notre partenaire PayBox, un des leaders mondiaux en la matière. Vos contributions effectuées par carte de crédit transitent systématiquement via PayBox. Les coordonnées bancaires de vos cartes de crédit sont cryptées chez PayBox et n’apparaissent jamais sur le site de KissKissBankBank.

Comment les flux d’argent se font-ils ?

Les KissBankers valident leurs contributions via notre prestataire Paybox sur la page du projet concerné hébergé sur KissKissBankBank. Les contributions des KissBankers sont remboursées si l'objectif de la collecte des fonds n’est pas atteint. Lorsque la collecte est un succès, KissKissBankBank reverse le montant collecté sous 7 jours ouvrés, en ayant déduit la commission de 5% à KissKissBankBank + 3% de frais de transactions bancaires sécurisées, soit 8% TTC.

Puis-je payer par chèque ou autre moyen de paiement qu’une carte de crédit ?

Nous installerons Paypal très prochainement. Suivez nous sur Twitter et Facebook pour vous tenir informés !

Puis je déduire mes participations de mes impôts ?

Malheureusement non, sauf quand le créateur du projet est une association d’intérêt général. Dans ce cas, c’est l’association qui vous le signale dans la description de son projet. L’association assurera elle même l’envoi des bordereaux de défiscalisation à ces KissBankers.


Suivre un projet

Comment suivre un projet ?

Rendez vous sur la page du projet que vous souhaitez suivre et cliquez sur “Suivre le projet” au dessus de l’image principale du projet. Sur votre profil, dans la rubrique “Mes projets”, il apparaîtra dans la rubrique “projets suivis”. Pour arrêter de suivre un projet, cliquez sur “Se désabonner”.

Que se passe t-il quand on suit un projet ?

Vous recevrez les actualités de ce projet, les informations complémentaires données en cours de collecte par le porteur de projet. A tout moment vous pouvez arrêter de suivre ce projet en cliquant sur “se désabonner”.