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Hier finden Sie die Antworten auf Ihre Fragen
Insbesondere
Vor der Kampagne | Erfüllt mein Projekt die Richtlinien von KissKissBankBank?

Ihr Projekt muss sich für eine unserer Kategorien "kreativ" und/oder "innovativ" eignen, damit es angenommen werden kann.
Das Ziel des Projekts muss klar definiert sein: ein Buch, eine Show, eine Web-Dokumentation, eine Ausstellung, ein Videospiel, eine App, etc.
Persönliche Projekte wie Urlaub, Geburtstagsfeiern oder Privatdarlehen können daher nicht berücksichtigt werden.
Auch bei Projekten, die unseren Kriterien entsprechen und unseren kreativen und/oder innovativen Ansprüchen genügen, ist es erforderlich zu belegen, dass es sich um ein seriöses Unterfangen handelt, damit das Projekt auf unserer Plattform erscheinen kann.

Vor der Kampagne | Wonach sollte ich das Ziel und die Dauer meiner Kampagne ausrichten?

Eure Zielsumme bestimmen Die durchschnittliche Spende in KissKissBankBank beträgt 58 euros per KissBanker.
Sie können Ihre Zielsumme durch 58 euros dividieren, um herauszufinden, wie viele Leute Sie mobilisieren sollen, um Ihr Ziel zu erreichen.

Den Zeitraum Ihrer Spendenaktion bestimmen
Während Ihrer Spendenaktion, müssen Sie Ihre Gemeinschaft (Ihre Famile, Freunde, Bekannte, Freunde von Freunde und Leute in Ihrer Umgebung, welche Ihre Initiative anspricht) um die Unterstützung Ihres Projekts zusammenschweissen. Lassen Sie sich Zeit, um Ihr Ziel zu erreichen, aber vermeiden Sie eine zu lange Dauer, um die Aktion dynamisch und rhythmisch zu halten!
Eine längere Dauer verspricht keine bessere Erfolgsquoten. Das Gefühl der Dringlichkeit bewegt eher zum Spenden.
Eine Spendenaktion kann beim KissKissBankBank höchstens 60 Tage dauern, die durchschnittliche Dauer ist allerdings 45 Tage!

Wichtig: Nehmen Sie sich die Zeit, um sich Ihr Ziel zu überlegen, Sobald Ihr Projekt startet, können Sie weder den Betrag noch die Dauer Ihrer Spendenaktion ändern!

Vor der Kampagne | Wie finde mein Projekt?

Nachdem Sie sich eingeloggt haben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Ich", welche sich rechts oben befindet. Klicken Sie dann auf den Button "Meine Projekte" und wählen Sie Ihr Projekt aus.

Vor der Kampagne | Sind meine Dankeschöns angemessen?

Um zu verstehen, wie man die Dankeschöns am Besten erstellt, lesen Sie bitte unseren Ratgeber.
Hier sind die Arten Dankeschöns, die wir nicht akzeptieren:

  • Anteil des Betriebs bzw. eine Gewinnbeteilgung,
  • Rabatte oder Gutscheine (Sie können allerdings ein Produkt zu einem niedrigen Preis als seinem zukünftigen Preis im Laden als Dankeschön anbieten)
  • Dankeschöns, die nicht direkt mit dem Projekt zu tun haben.

Vor der Kampagne | Wie lange dauert die Bestätigung einer Spendenaktion?

Wir werden Sie innerhalb 3 Arbeitstage nach Einreichung des Projekts kontaktieren.

Vor der Kampagne | Darf ich mein Projekt auf verschiedenen Crowdfunding-Plattformen gleichzeitig präsentieren?

Wir akzeptieren keine Kampagnen, welche auf zwei Crowdfunding-Plattformen gleichzeitig laufen. Dies wäre kontraproduktiv, da Sie so das große Risiko eingehen, Ihr Ziel auf beiden Plattformen zu verfehlen.
Konzentrieren Sie sich lieber auf eine Kampagne, auf welche Sie Ihre Kommunikation fokussieren. Nehmen Sie sich die notwendige Zeit, um im Vorhinein diejenige Plattform auszuwählen, die sie am liebsten mögen.

Vor der Kampagne | Wie übersetze ich mein Projekt in weitere Sprachen?

  1. Einloggen.
  2. Klicken Sie rechts oben auf der Seite auf die Schaltfläche "Ich".
  3. Klicken Sie auf "Meine Projekte" und dann auf das Miniaturbild Ihres Projektes.
  4. Klicken Sie links oben auf der Seite auf die Schaltfläche "Projekt bearbeiten"
  5. Klicken Sie auf "(2) Details".
  6. Klicken Sie auf "Englisch", um die englische Version zu erstellen. Klicken Sie auf "Sprachen verwalten", um eine neue Übersetzung hinzuzufügen.

Vor der Kampagne | Ich kann meine Projektseite nicht formatieren und/oder kein Bild einstellen.

Dieses Problem wird höchstwahrscheinlich durch Ihren Internet-Browser hervorgerufen.
Wenn sie den Microsoft Internet Explorer benutzen und die Formatierungsoptionen nicht vorhanden sind, versuchen Sie es bitte erneut mit dem Browser Mozilla Firefox oder Google Chrome.

Vor der Kampagne | Worum geht es bei der "Coup de Coeur de La Banque Postale" Aktion?

Es handelt sich um einen Vorgang, für welchen "La Banque Postale" als Mentor auftritt.
Alle weiteren Einzelheiten hierzu finden Sie hier.

Vor der Kampagne | Worum geht es bei der "Talents GLAMOUR" Aktion?

Es handelt sich um eine Aktion des Magazins GLAMOUR, welches als Mentor auftritt.
Alle weiteren Details finden Sie hier.

Vor der Kampagne | Unsere Statistiken einsehen

Alle unserer Statistiken sind auf unserer Stakisstik-Seite veröffentlicht. Sie finden sie unter:

Während der Kampagne | Kann ich mein Projekt vor dem Ende der Kampagnenlaufzeit abbrechen?

Ja, ein unerwartetes Ereignis kann Sie natürlich dazu zwingen, Ihre Spendenaktion abzubrechen.
So stoppen Sie ihre Spendenaktion:

  1. Benachrichtigen Sie alle Teilnehmer per E-Mail (via die Registerkarte "KissBankers" auf Ihrer Projektseite).
  2. Veröffentlichen Sie die Nachricht auf der Projektseite.
  3. Lassen Sie uns wissen und wir werden Ihr Projekt entfernen.

Während der Kampagne | Kann ich einen Zugang zu den Adressen (Mails und Post) der Kissbanker bekommen?

Diese Information wird erst am Ende einer erfolgreichen Spendenaktion zur Verfügung stehen.
in der Zwischenzeit können Sie Ihre KissBanker kontaktieren :

  • Klicken sie auf das Profil des jeweilgen KissBanker,
  • Oder nutzen Sie die Registerkarte "KissBankers" oben auf Ihrer Projektseite.

Während der Kampagne | Wie wählen die Mentoren die Spendenaktionen aus, die sie unterstützen möchten?

Die Mentoren handeln wie der klassische KissBanker.
Sie wählen die Projekte, welche Ihres Universums entsprechen, und unterstützen diese jeweils auf deren Weise.
ES ist nicht mögliche Sie direkt über die Seite zu kontaktieren.

Während der Kampagne | Wie teile ich meine Spendenaktion mit?

Um Ihre Spendenaktion anderen mitzuteilen, Können Sie:

  • Kopieren/Hinzufügen die Adresse zu Ihren Mails, Facebook-Posts oder Tweets,
  • Nutzen Sie die geeigneten Schaltflächen unter dem Titelbild Ihrer Spendenaktion.

Während der Kampagne | Worum geht es bei der "Talents GLAMOUR" Aktion?

Es handelt sich um eine Aktion des Magazins GLAMOUR, welches als Mentor auftritt.
Alle weiteren Details finden Sie hier.

Nach der Kampagne | Wie sendet man eine Spendenbescheinigung an einen Kissbanker?

Als Urheber des Projekts, können Sie auf Ihre Projektseite eine leere Spendenbescheingung herunterladen.
Nachdem Sie diese ausfüllen, Müssen Sie sie nur noch an den Kissbanker senden, welcher sie abverlangte. Er sollte wiederum seinen Teil ausfüllen und die Bescheinugung seiner Buchhaltung zuordnen.

Nach der Kampagne | Wie lange dauert es, Falls meine Spendenaktion gelingt, bis ich die gesammelte Summe erhalte?

Wenn die Spendenaktion gelingt, versprechen wir, die gesammelte Spende innerhalb von 10 Arbeitstagen nach der Bestätigung Ihrer Nachweise durch unseren Finanzdienstleister Ihnen zu überweisen.

Während der Kampagne | Kann ich meinen Beitrag stornieren?

Ja.

  1. Melden Sie sich an.
  2. Besuchen Sie die Projektseite.
  3. Klicken Sie auf "Verwalten Sie ihre Beiträge".
  4. Klicken Sie auf "Meinen Beitrag stornieren" am unteren, rechten Rand der Seite.
  5. klicken Sie "Ok".

Während der Kampagne | Wie kontaktiert man den Urheber des Projekts?

To avoid that project creators end up overwhelmed by messages, only one KissBanker of the project can contact them.
For that purpose, if you have contributed to the campaign:

  1. Login.
  2. Visit the project page.
  3. Click on the red envelop on the left of the page to contact the project creator.

Während der Kampagne | Kann ich anonym spenden?

Ja. Dafür müssen Sie nur einen Pseudonym verwenden.
Wenn Sie jedoch eine Gegenleistung erhalten möchten, müssen Sie Ihren Namen und Ihre Adresse angeben, somit sie für den Schöpfer des Projekts nicht mehr anonym sind.
Sie können auch die Höhe Ihres Beitrags verstecken, indem Sie beim Spenden das Feld klicken.

Nach der Kampagne | Wie bekomme ich eine Spendenbescheinigung, um meine Spende nachweisen zu können?

Nur der Urheber des Projekts kann die Spendenbescheinigungen ausstellen.
Um Ihre Spendenbescheinigung zu bekommen, kontaktieren SIe bitte den Urheber des Projekts:

  1. Melden Sie sich an.
  2. Besuchen Sie die Projektseite.
  3. Klicken Sie auf den roten Umschlag auf der linken Seite.

Nach der Kampagne | Ich nahm an einer erfolreichen Spendenaktion Teil, bekam allerdings mein Dankeschön noch nicht. Was kann ich tun?

Bitte kontaktieren Sie den Urheber des Projekts :

  1. Melden Sie sich an.
  2. Gehen Sie zur Projektseite.
  3. Klicken Sie auf den roten Umschlag auf der linken Seite der Seite.

Website-Nutzung | Konto löschen

Um Ihr Benutzerkonto zu löschen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

  1. Melden Sie sich an.
  2. Klicken Sie auf "Ich" auf der oberen, rechten Ecke der Seite.
  3. Klicken Sie auf "Mein Profil ändern".
  4. Klicken Sie auf "Mein Konto löschen" am unteren, rechten Rand der Seite.
  5. Geben Sie Ihr Passwort, um das Löschen Ihres Kontos zu bestätigen, und klicken Sie auf OK.

Website-Nutzung | Unsere Statistiken einsehen

Alle unserer Statistiken sind auf unserer Stakisstik-Seite veröffentlicht. Sie finden sie unter:

Allgemeine Informationen | Ich bin ein Journalist und auf der Suche nach einem Kontakt.

Gern!
In diesem Fall kontaktieren Sie bitte Charlotte Richard (charlotte.richard@kisskissbankbank.com)

Allgemeine Informationen | Ich möchte einen der Teamleiter bezüglich einer Partnerschaft kontaktieren.

Gern!
In diesem Fall kontaktieren Sie bitte Charlotte Richard (charlotte.richard@kisskissbankbank.com)

Allgemeine Informationen | Ich würde gern zum Team von KissKissBankBank gehören.

Bitte schicken Sie eine E-Mail mit Ihrem Lebenslauf an jobs@kisskissbankbank.com.

Während der Kampagne | Kann ich mehrmals für dasselbe Projekt spenden?

Es ist nicht möglich, mehrere Dankeschöns mit demselben Benutzerkonto zu bekommen.
Jede Spende ist ein Zeichen Ihrer Unterstützung, es handelt sich jedoch nicht um einen Einkauf in einem Online-Shop.
Allerdings können Sie Ihr Dankeschön durch das klicken auf "Verwalten meinen Beitrag" auf der Projektseite ändern.
Wenn Sie zweimal den gleichen Dankeschön erhalten möchten, müssen Sie ein zweites Benutzerkonto erstellen.