Le problème peut venir de différentes sources :
- n'utilisez pas de navigateur internet trop vieux
- n'utilisez pas Internet Explorer
- Quand vous utilisez votre Bancontact/Maestro, cochez "Bancontact" plutôt que "Maestro". Par ailleurs, si vous avez le choix entre une Bancontact ou une Visa, je vous conseille de faire un don via Bancontact, cela fonctionne plus simplement.
- le site n'accepte pas les American Express
- vérifiez votre anti-virus. Nous avons récemment découvert que certains anti-virus bloquaient la transaction pour une cause de “certificat non conforme” (ce qui veut simplement dire que l’anti-virus ne reconnaît pas le site). Je peux vous assurer que ce site est en tout point conforme aux normes européennes, simplement, l’anti-virus peut bloquer la transaction
Sachez que le site accepte toutes les banques et toutes les devises