Livraison des contreparties : les 9 basique

  • C’est à vous d’envoyer les contreparties.
  • Respectez les délais d’envoi prévus dans votre page de collecte : mieux vaut indiquer une date un peu plus éloignée et créer la surprise si vous pouvez livrer plus tôt.
  • Vous n’êtes pas obligé d’envoyer toutes les contreparties en même temps : à vous de l’indiquer sous chaque contrepartie proposé.
  • Frais d’envoi sont à votre charge : pensez à les calculer avant et à les intégrer au coût des contreparties.
  • Vérifiez que vos contreparties soient bien livrables par voie postale.
  • Choix de taille, couleur, motif… : prévoyez un formulaire pour laisser le choix à contributeurs.
  • Glisser un mot personnalisé dans chaque colis est une petite attention fait toujours plaisir.
  • Organiser un événement, c’est une autre façon de remettre les contreparties.
  • S’assurer avec un e-mail que les contributeurs aient bien reçu leur contrepartie est toujours une bonne idée.

Long délai de livraison : 6 idées pour faire patienter ses contributeurs

  • Poster des actus sur votre page
  • Envoyer des photos, vidéos, des détails sur l’avancement du projet à votre communauté par e-mail
  • Répondre aux questions de vos contributeurs
  • Alimenter ses pages Facebook, Instagram…
  • Impliquer votre communauté via des sondages
  • Organiser des rencontres pour échanger sur l’élaboration du projet

Après-collecte : garder le contact avec ses contributeurs

Un mode d’emploi complet du crowdfunding

Une foire aux questions