Bisogno d'aiuto?

Abbiamo sicuramente le risposte alle tue domande.
Per essere precisi
Prima della colletta | Il mio progetto corrisponde ai criteri di selezione di KissKissBankBank?

Il tuo progetto deve rientrare in una delle nostre categorie creative o innovative per essere accettato.
Deve avere una finalità ben precisa: un libro, uno spettacolo, un webdocumentario, una mostra, un gioco video, un'applicazione, ecc.
Rifiutiamo i progetti personali (vacanze, viaggi di nozze, compleanni, finanziamenti di un prestito, ecc.).
Per i progetti che corrispondono ai criteri di creatività e innovazione, la credibilità e la serietà del progetto devono essere chiaramente espressi per essere presentati sul sito.

Prima della colletta | Come fissare l'obiettivo e la durata della colletta?

Fissa l’importo della tua colletta
prima di fissare il tuo obiettivo, ricordati che noi applichiamo la regola del tutto o niente : se raggungi o superi l’obiettivo, ti invieremo i soldi della colletta. Se invece non raggiungi l’obiettivo i tuoi contributori saranno automaticamente rimborsati. Il punto importante di quest’avventura è fissare bene l’importo della colletta.
Il contributo medio su KissKissBankBank è di 58 euro per KissBanker.
Puoi quindi dividere l’importo del tuo obiettivo per il contributo medio (58 euro) per sapere il numero di persone che dovrai mobilitare per raggiungere l’obiettivo.

Determinare la durata della colletta
Durante la colletta, dovrai federare la tua comunità (il tuo entourage, gli amici degli amici e le persone sensibili alla tua iniziativa) intorno al tuo progetto affinché ti sostengano. Lasciati il tempo di raggiungere l’obiettivo, ma evita di fare durare la colletta troppo a lungo in modo che sia dinamica e ritmata!
Non è vero che se la colletta dura più a lungo hai più possibilità di successo. La sensazione di urgenza ti permette di stimolare i tuoi contatti.
In generale, le collette registrano dei picchi di attività all’inizio e alla fine.
La durata massima di una colletta su KissKissBankBank è di 60 giorni. La durata media di una colletta à 54 giorni!

Allora? Ti sembra realizzabile ? Se si, bene, altrimenti rivedi il tuo budget.
Importante : Prenditi il tempo per riflettere e determinare il tuo obiettivo, una volta che il tuo progetto sarà online, non potrai più modificare né l’importo né la durata della colletta !

Prima della colletta | Come ritrovare il mio progetto?

Una volta connesso, clicca su "Io" (in alto a destra della pagina), poi "I miei progetti" e clicca sul progetto in questione.

Prima della colletta | Le mie ricompense sono conformi?

Per comprendere come creare delle ricompense efficaci, ti invitiamo a consultare il nostro metodo.
Ecco i tipi di ricompense che non sono accettati :

  • parte della società e interessi finanziari,
  • riduzioni o buoni sconto (anche se puoi proorre come ricompensa dei prodotti a un prezzo inferiore al futuro prezzo in negozio),
  • ricompense che non sono legate direttamente al progetto.

Prima della colletta | Quanto tempo richiede l'approvazione di una colletta?

Ti contatteremo entro tre giorni lavorativi

Prima della colletta | Posso proporre il mio progetto su più piattaforme di crowdfunding nello stesso tempo?

Non accettiamo che tu faccia una colletta su due piattaforme perché avviare due collette nello stesso tempo è controproduttivo.
Rischi di non raggiungere l'obiettivo su nessuna delle due piattaforme. E' meglio concentrare gli sforzi di comunicazione su una sola piattaforma.
Prendi il tempo di riflettere alla piattaforma che preferisci e quella più adatta al tuo progetto.

Prima della colletta | Come faccio a proporre il mio progetto in più lingue?

  1. Connettiti.
  2. Clicca su "Io" (in alto a destra del sito).
  3. Clicca su "I miei progetti" poi sull'immagine del tuo progetto.
  4. Clicca su "Editare il progetto" (in alto a sinistra della pagina).
  5. Clicca su "(2) Dettagli".
  6. Clicca sul bottone "Inglese" per cerare la versione inglese, o sul bottone "Gestire le lingue" per aggiungere una nuova lingua.

Prima della colletta | Non riesco a editare la pagina del progetto né a inserire le immagini nella presentazione

Il problema è certamente legato al tuo browser internet.
Se utilizzi Internet Explorer e le opzioni dell'impaginazione non compaiono, ti consigliamo di utilizzare Mozilla Firefox o Google Chrome.

Prima della colletta | Cos'è l'operazione Coup de Coeur della Banca Postale?

Si tratta di un'operazione speciale organizzata da La Banque Postale in qualità di Mentor.
Trovi tutte le informazioni qua.

Prima della colletta | Cos'è l'operazione Talenti GLAMOUR?

Si tratta di un'operazione speciale organizzata dal magazine GLAMOUR in qualità di Mentor.
Trovi tutte le informazioni qua.

Prima della colletta | Consulta le nostre statistiche

Tutte le notre statitiche sono a disposizione e puoi trovarle su pagina delle Statistiche.

Durante la colletta | Posso bloccare il mio progetto in corso di colletta?

Certo, un imprevisto puo' sempre capitare e puoi bloccare la tua colletta.
Ecco le tappe da seguire :

  1. Utilizza la messaggeria interna per avvisare tutti i partecipanti via mail (attraverso il tab KissBankers sulla tua pagina progetto).
  2. Pubblica una news sulla pagina del progetto.
  3. Avvisaci e cancelleremo il tuo progetto.

Durante la colletta | Posso avere gli indirizzi (mail e postali) dei Kissbankers?

Queste informazioni saranno disponibili alla fine della colletta solamente in caso di riuscita.
Nel frattempo, poi contattare i tuoi KissBankers :

  • sia cliccando sul loro profilo,
  • sia utilizzando il tab "KissBankers" in alto a destra della pagina del tuo progetto.

Durante la colletta | Come i Mentor scelgono le collette da sostenere?

I Mentor agiscono come dei KissBankers classici.
Scelgono i progetti di loro interesse e li sostengono, ciascuno secondo le proprie modalità.
Non è possibile contattarli direttamente sul sito.

Durante la colletta | Come si fa a condividere la mia colletta?

Per condividere la colletta, puoi :

  • copiare/incollare l'indirizzo della colletta nelle maiil, post Facebook o nei tweet,
  • utilizzare i pulsanti di condivisione sotto l'immagine della colletta.

Durante la colletta | Cos'è l'operazione Coup de Coeur della Banca Postale?

Si tratta di un'operazione speciale organizzata da La Banque Postale in qualità di Mentor.
Trovi tutte le informazioni qua.

Durante la colletta | Cos'è l'operazione Talenti GLAMOUR?

Si tratta di un'operazione speciale organizzata dal magazine GLAMOUR in qualità di Mentor.
Trovi tutte le informazioni qua.

Dopo la colletta | Come inviare una ricevuta di donazione a un contributore?

In qualità di progettista, puoi scaricare una ricevuta di dono dalla tua pagina progetto.
Una volta riempita, puoi spedirla ai contributori che la richiedono. A loro volta dovranno riempirla e classificarla nella loro contabilità.

Dopo la colletta | In caso di riuscita, dopo quanti giorni ricevero' la somma raccolta?

Una volta la colletta riuscita, riceverai la somma raccolta entro 5 giorni successivi alla colletta.

Durante la colletta | Posso annullare il mio contributo?

Si.

  1. Connettiti sul sito.
  2. Vai sulla pagina del progetto.
  3. Clicca su "Gestisci il mio contributo".
  4. Clicca su "Annulla il mio contributo" in basso a destra della pagina.
  5. Clicca su "Ok".

Durante la colletta | Come posso contattare un progettista?

Per evitare che i progettisti siano sollecitati in maniera abusiva, solo i KissBanker del progetto possono contattarli.
Per farlo, se hai contribuito alla colletta :

  1. Connettiti sul sito.
  2. Vai sulla pagina del progetto.
  3. Clicca sulla lettera rossa sulla sinistra della pagina per contattare il progettista.

Durante la colletta | Posso fare un contributo anonimo?

Si. Ti basterà usare uno pseudonimo.
Se desideri ricevere una ricompensa, dovrai indicare il tuo nome e il tuo indirizzo, quindi non sarai più anonimo per il progettista.
Puoi decidere anche di nascondere l'importo del tuo contributo selezionando la casella dedicata nel momento in cui contribuirai.

Dopo la colletta | Come posso recuperare una ricevuta di donazione per giustificare il mio contributo?

solo il progettista puo' fornire una ricevuta di dono.
Per ricevere una ricevuta di dono, contatta il progettista :

  1. Connettiti sul sito.
  2. Vai sulla pagina del progetto.
  3. Clicca sulla busta rossa sulla sinistra della pagina per contattare il progettista.

Dopo la colletta | Ho partecipato ad una colletta e non ho ancora ricevuto le mie ricompense. Cosa posso fare?

Ti invitiamo a contattare il progettista :

  1. Connettiti sul sito.
  2. Vai sulla pagina del progetto.
  3. Clicca sulla busta rossa a sinistra della pagina per contattare il progettista.

Utilizzo del sito | Cancellare l'account

Per cancellare il tuo account, segui le tappe seguenti:

  1. Connettiti sul sito.
  2. Clicca su "Io" in alto a destra del sito.
  3. Clicca su "Modificare il mio profilo".
  4. Clicca su "Cancella il mio profilo" in basso a destra della pagina.
  5. Inserisci la tua password per confermare l'eliminazione del tuo conto e convalida.

Utilizzo del sito | Consulta le nostre statistiche

Tutte le notre statitiche sono a disposizione e puoi trovarle su pagina delle Statistiche.

Informazioni generali | Sono un giornalista e vorrei contattare qualcuno del team.

Con piacere!
Per questo, contatta Charlotte Richard (charlotte.richard@kisskissbankbank.com).

Informazioni generali | Desidero contattare uno dei responsabili del team per un paternariato.

Con piacere!
Per questo, contatta Charlotte Richard (charlotte.richard@kisskissbankbank.com).

Informazioni generali | Desidero contattare il team di KissKissBankBank

Manda una mail a jobs@kisskissbankbank.com con il tuo CV e le tue disponibilità.

Durante la colletta | Posso contribuire più volte allo stesso progetto?

Non puoi prendere più ricompense con lo stesso profilo.
Ad ogni contributo corrisponde un sostegno, non è un acquisto su un negozio online.
Se desideri cambiare la tua ricompesa clicca su "Gestire il mio contributo" nella pagina del progetto.
Per prendere due volte la stessa ricompensa devi creare un altro profilo.

Hai ancora bisogno d'aiuto? Scrivici.